Hallo,

die Email-Adresse wurde von mir schon einige Male bemüht (leider).

Manchmal keine Antwort.

Manchmal Antwort nach ca. 14 Tagen

Manchmal auch am nächsten Tag.

Je nachdem wie die Herren und Damen da so Lust haben.

Das kommt wohl ganz darauf an, was man unter Kundenbetreuung versteht !
Wenn man einen netten Schriftwechsel erwartet, ist man bei VW richtig !
Wenn man aussagefähige Antworten erwartet, sollte man die Automarke wechseln. Unser zweiter Touareg war definitiv unser letzter VW !!!
Gruß Achim