Ich war in der der vergangenen Woche in Italien und hatte promt ein Problem mit der Kupplung an meinem R 5, Schaltgetriebe.
FEHLERURSACHE:
Ein Zylinder zur Betätigung der Kupplung war undicht und die Kupplung rutschte bei Belastung durch ( mit Hänger ).
FEHLERSUCHE:
Die Werkstatt konnte im normalen Fahrbetrieb ( ohne Hänger ) keinen Fehler finden und ging von einer defekten Kupplung durch Stop and Go am Berg aus.
Aussage Kundendienst: Fehlbedienung durch Fahrer!!!!!!!!!
Erst nachdem ich darauf gedrängt habe, hat man die Kupplung zerlegt, und der richtige Fehler wurde gefunden.
In diesem Zusammenhang war die Kunden-Hotline von VW wirklich nicht sehr hilfreich.
Die Reparatur wurde dann auf Garantie erledigt.
Hat jemand schon einmal das gleiche Problem gehabt?
Thomas