Navi Update lässt sich nicht über SD Karte aktualisieren

Servus Werner,

hier schon geschaut?

Thema

Update Navigationsdaten durchführen

Servus,

in diesem PDF wird Schritt für Schritt beschrieben, wie man die Navigationsdatenbank auf den aktuellen Stand bringen kann.

Ein dickes Dankeschön für die Erstellung der Anleitung an unseren User "simai" aka Martin!



Grüße
Robert

coala

8. August 2019 um 17:21

Grüße

Robert

Ich fahren einen Touareg, 1. Inverkehrsetzung 9.2019. Letzten Herbst habe ich dieses Fahrzeug gekauft und konnte mit einer 64-GB-SD-Karten problemlos ein Update des Navi machen. Mit dem neuerlichen Update habe ich jedoch keinen Erfolg. Wenn ich die SD-Karte einschiebe, kommt oben im Bildschirm die Meldung: „SD-Karte, Daten zur Software-Aktualisierung sind vorhanden.“ Wenn ich die Software-Aktualisierung manuell über das Menü starten möchte, erscheint jedoch die Meldung: „Fehler: Keine Daten verfügbar. Bitte legen Sie eine Quelle mit Daten zur Software-Aktualisierung ein oder prüfen Sie die Quelle.“ Diesen Prozess habe ich x-mal durchgeführt. Auch die SD-Karten habe ich mehrmals neu formatiert, die Daten zwei oder drei Mal bereits neu heruntergeladen. Alles ohne Erfolg. Kann mir jemand helfen bzw. mitteilen, welche weiteren Möglichkeiten zum Updaten ich noch versuchen könnte? Ein Online-Update ist ja nicht möglich, wenn kein entsprechendes Abo abgeschlossen wurd.

Zitat von simu52

Wenn ich die Software-Aktualisierung manuell über das Menü starten möchte, erscheint jedoch die Meldung: „Fehler: Keine Daten verfügbar. Bitte legen Sie eine Quelle mit Daten zur Software-Aktualisierung ein oder prüfen Sie die Quelle.“ Diesen Prozess habe ich x-mal durchgeführt. Auch die SD-Karten habe ich mehrmals neu formatiert, die Daten zwei oder drei Mal bereits neu heruntergeladen.

Genau das gleiche Problem hatte ich auch. Ich war es gewohnt von meinemGolf VII und vom Tiguan, die updates herunterzuladen, zu entpacken, auf die SD Karte zu kopieren und im Auto funktionierte sofort das update. Ich bin eingefleischter Mac user und hab mich immer geweigert, einen PC anzufassen. Das ging mit dem Mac immer problemlos. Jetzt im Touareg 3 genau das gleiche gemacht, aber auch immer wieder diese Fehlermeldung bekommen.

Nachdem das 3-4 mal nicht geklappt hat, habe ich als letzte Möglichkeit versucht, dies über einen PC von einem Bekannten zu machen. Und siehe da: es ging sofort ohne Probleme. Das 34GB update von 2024 war nach ca. 1.5h überspielt und es kam die Nachricht: erfolgreich aktualisiert. Es scheint also - zumindest in meinem Fall - wirklich ein Problem mit der Mac-Kompatibilität zu geben, wobei ich nicht weiss, ob es an der Formatierung durch den Mac oder am Entpacken liegt. Evtl werden dabei irgendwelche versteckten Dateien angelegt, die das update blockieren.

Wie auch immer: jetzt hab ich zumindest aktuelle Navi-Karten im Auto.

Moin zusammen,

Die Karten waren heut in ca. einer Stunde auf neustem Stand. Dann stand da noch etwas von Software Update im Nachhinein, wo ich draufgedrückt habe. Das läuft gerade, steht aber seit einer Stunde bei 0%, bin mal gespannt wann das voran geht. Mein kleines Ladegerät hält die Sache nicht ewig am Laufen

Gruß

Silvio

Frage an BF_Touareg: wie hast du die Karte formatiert (exFat, NTFS oder FAT32)?

Ich habe den Download auf einem anderen PC vorgenommen und auch dort entzippt. Aber leider immer noch erfolglos. Ich weiss nicht mehr weiter. Bei meiner VW-Vertretung wurde mir erklärt, dass mir geholfen werde, aber nach Zeitaufwand. Das könnte somit eine teure Sache werden.

Moin,

simu52

Es gibt bei VW eine umfangreiche Updateanleitung, direkt neben dem Download der Karte. Da steht sowas in der Richtung wie:

Zitat

Die SD-Karte muss im Format „exFAT“ oder „NTFS“ formatiert sein, damit diese vom Discover Premium erkannt wird.

Gruß
Silvio

Zitat von simu52

Frage an BF_Touareg: wie hast du die Karte formatiert (exFat, NTFS oder FAT32)?

Sorry, habe leider gerade erst wieder ins Forum geschaut und Deine Frage gesehen. Ich habe die Karte im exFAT-Format formatiert. Damit hat es sofort geklappt. Bei mir war es wirklich eindeutig ein Mac Problem. Über den PC lief es dann problemlos.

Hat das update bei Dir inzwischen auch funktioniert?

Servus,

Zitat von BF_Touareg

Sorry, habe leider gerade erst wieder ins Forum geschaut und Deine Frage gesehen. [...]

einfach Thema abonnieren und man wird informiert:

Hallo zusammen,

kann es sein, dass es bei dem Facelift (MJ 2024) keinen funktionalen SD Karteneinschub mehr gibt? Im Handschuhfach sind zwar zwei Schlitze, diese nehmen aber keine SD Karte auf?! Das sieht einfach nur nach Dummy Slots aus.

Grüße

Fabian

Hallo schissern: Es könnte durchaus sein, dass es sich um Micro-SD-Karten-Einschübe handelt. Probier das doch mal aus.

Übrigens zu meiner Meldung vom 7.9.24: Trotz der tollen Ratschläge von eurer Seite konnte ich das Update nicht auf den Touareg bringen. Die SD-Karte habe ich gewechselt, ich habe mit allen möglichen Formaten die Karten formatiert und die Daten auch neu heruntergeladen. Alles ohne Erfolg. Auch einen Versuch über einen USB-Stick habe ich gemacht, ebenfalls erfolglos. Ich bin ratlos.

Wie sieht es aus, wenn ich ein Abo löse: Habe ich dadurch einfach stets aktuelle Live-Karteninformationen übers Internet oder kann ich die Daten auf die Festplatte des Touareg herunterladen? Das kommt mich vermutlich sogar günstiger als wenn ich meinem Autohändler die Karteninstallation überlasse und er mir dies nach Aufwand verrechnet.

Hallo

Die "Live-Daten" sind nur mit dem "Abo" abrufbar.

LG

Hoi simu52 ,

Habe das gleiche Problem wie Du. Bei mir funktioniert aber auch der Download über das Bordeigene Internet trotz Guide&Inform Abo nicht.

Das Navi meldet, dass Daten aktuell sind ,obwohl 09/23 er Daten installiert sind. Hast Du allenfalls schon ein Navi Reset versucht?

Guten Tag Greenfield, ich, habe ein Reset des gesamten Entertainment-Systems gemacht und habe dadurch auch sämtliche Voreinstellungen (inkl. Smartphone-Kontakte und Radioeinstellungen) verloren. Gebracht hat dies nichts. Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit zum Reset des Navi-Systems?

Dass es mit einem Abo nicht funktioniert ist sehr enttäuschend. Das wäre nämlich der nächste Schritt für mich gewesen. Ich bin aber der Ansicht, dass VW dafür geradestehen müsste, wenn die Aktualisierung trotz Abo nicht funktioniert.

Hallo zusammen,

vielleicht hilft es ja, der USB-Stick sollte nur mit einem Windows-Rechner erstellt werden, nicht MacOS.

Viele Grüße
Björn

Hallo, Ich kämpfe mit demselben Problem beim meinem 2024 FL ehyrid R. Die Karten lassen sich schlicht nicht updaten, weder Online noch mittels USB Stick, obchon genau nach Anleitung vom Volkswagen. Die Werkstatt hat Ihr Glück auch schon probiert. 2 Tage war das Fahrzeug da. Nichts. Der Connect Support hatte mir auch vorgeschlagen, das System zurück zu setzen und es dann nochmals zu versuchen. Aus der Erfahrung von vorherigen Tickets weiss ich, dass das nichts bringt.

Sowohl die Werkstatt wie auch ich (über Connect Support) bekammen von Volkswagen folgende Antwort.

USB Stick Variante :

Ein forcierter Upgrade über USB Stick sei bei diesem Fahrzeug nicht möglich, obschon das so in der passenden Anleitung beschrieben ist. Man müsse den Stick ca. 2 Wochen stecken lassen. Das Fahrzeug werden dann partiell die Updates lesen und aufspielen. Die Variante sei jedoch nicht zu empfehlen, da das Fahrzeug ja mit Online Update ausgerüstet sein.

Online Update :

Ähnliche Antwort. Das Fahrzeug mache die Updates nur partiell, 1 - 2 mal pro Monat.

Beides scheint aber nicht zu funktioniert. Den Stick hatte ich schon locker 2 Wochen drin. Nichts. und das Online Update scheint auch nicht zu laufen, da mein Fahrzeug nun seit gut 1 Jahr immer denselben Kartenstand von 2023 anzeigt. Die Versions-Info ändert nie.

Auf die Frage, wieso dann die Versionsnummer nie ändert, wenn es doch angeblich automatisch funktioniere, habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Volkswagen schweigt dazu.

alles in allem sehr entäuschend, zumal das Fahrzeug ja nicht gerade günstig war.

würde mich interessieren, ob es jemand bei einem 2024 FL Model schon mal hingekriegt hat.