Hallo,

Ja, ich habe auch ein Problem mit der neuen App.

Und zwar kann ich sie gar nicht mehr einschalten über die App. Wenn man sie im Fahrzeug oder über die Fernbedienung einschaltet, zeigt die App auch die restliche Laufzeit an. Sogar ausschalten geht über die App, nur kann ich sie nicht wieder einschalten. Funktioniert mit iOS und android nicht.

Hat jemand eine Lösung?

MfG Andreas IMG_6060.png

Mahlzeit

Ich kann in der neuen App keine Abfahrzeiten wählen…somit die Standheizung nicht für den nächsten Tag programmieren….

Hallo,

ich wollte noch mal eine kurze Rückmeldung geben. Ich hatte Volkswagen per Mail angeschrieben über die Hilfe Funktion in der App. Die haben sich dann auch ein oder zwei Tage später gemeldet,

Zitat

vielen Dank für Ihre E-Mail bezüglich der mobilen Online-Dienste. Damit wir Ihr Anliegen genauer überprüfen können, senden Sie uns bitte folgende Informationen als Antwort auf diese E-Mail mit: - Ihre Volkswagen App Version. - Ihr Smartphone Modell und dessen Betriebssystem. - Screenshot der erhaltenen Fehlermeldung. - Zeitstempel des letzten Versuches (Datum und Uhrzeit). Sobald uns Ihre Informationen vorliegen, prüfen wir Ihr Anliegen und informieren Sie umgehend, sobald uns eine Lösung vorliegt.

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Ich habe dann auch darauf geantwortet, und geschrieben, seitdem die Antwort gekommen ist, funktioniert die App.

Anscheinend wurde irgendwas an der App geändert, bei mir funktioniert jetzt auch die Abfahrtszeit Programmierung.

Lg Andreas

Mahlzeit

Bei mir funktioniert jetzt auch die Abfahrtszeit….

Nachdem die APP lange Zeit bezüglich der Standheizung nicht funktionierte und dies nach mehrfachem Kontakt mit der Hotline behoben wurde, war die Freude groß... Leider nur vorübergehend. Nachdem die APP letzte Woche eines Abends nicht geladen werden konnte, war am nächsten Morgen das alte Problem wieder da... Ich finde das schon verdammt ärgerlich für eine Weltkonzern und ein Auto dieser Preisklasse! Zumal die alte APP keine Probleme gemacht hat!!