Fähige Werkstatt in Hamburg

Hi Touareg2005,

leider kann ich Dir bei Deinem Problem nicht helfen, da ich aus einer ganz anderen Ecke komme, aber ich möchte Dich trotzdem herzlich in unserer Mitte willkommen heißen!

Es wird sich bald einer unserer Nordmänner finden, der Dir bei Deiner Suche helfen wird.

Hallo,

von mir auch ein herzliches Willkommen!!

Du wirst vor allem erst einmal erfahren, wo du NICHT hinfahren solltest.. Kann aber keine Namen nennen denn ich komme nicht aus der Gegend.

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eine überaus fähige Werkstatt für die Zeit Deines NRW-Wohnsitzes in Krefeld wäre das Autohaus Nauen in Meerbusch : hochkompetent, freundlich & zuverlässig : so, wie es halt sein sollte, aber leider nicht überall ist.

knitterfreise T.-Reg fahren

Tron

Hi,

ich komme zwar aus Hambug, kann Dir aber nur empfehlen, nicht in eine Werkstatt vom grössten VW-Händler Hamburgs (die mit dem R) zu gehen. Das Auto kommt dann teilweise kaputter wieder als vorher war und Ahnung scheinen die auch nicht zu haben.

Gruß,
Derek

Zitat von Rocky Mountain

So, nachdem nun jede Menge Nicht-Hamburger ihr Bedauern kund getan haben nicht helfen zu können , möchte ich mich als Hamburger mal zu Wort melden.
Hamburg ist "Raffay" Land. Der zweifelsohne größte Hamburger VW, Audi und Porsche Händler. Durch seine Größe ist er natürlich sehr professionell und mit zahlreichen Spezialisten bestückt.
Warnecke, so heißt er glaube ich, in Norderstedt, hat auch einen guten Ruf. Ansonsten kenne ich noch Tiedke in Wandsbek aus früheren Tagen, war auch ok.

Bernd,
Porsche ist falsch, die Fa. gehört Herrn v.Raffay; Fa. Raffay und seine anhängende Betriebe (Warnke usw.) dem VW Werk.
Und beim grossen "R" kann ich über die Hellbrookstrasse (VW-spez. Kundenberater: z.B. mitten im Gespräch an´s Telefon und mit anderem Kunden 15 min telefonieren, von der Unfähigkeit nicht zu reden)nichts Gutes sagen; hatte nach 21 Jahren (17 Neu-Kfz) die Schnauze voll. "R"-Audi in der Marschnerstrasse: extremer Regen, Scheibe hi. re. runter und geht nicht hoch; K-Berater: "kommen Sie in 6 Wochen wieder, keinen Termin", A6 schwamm innen schon.
Ich warte seit Okt. 2003 auf die versprochene Probefahrt mit dem Dicken zwecks Kauf
Das zum R

War gestern beim grossen "T" Friedrich Ebert Damm, habe 22000 runter - Anzeige in 2400 Km Service .
Frage an den KB: was wird gemacht, "das ist ´ne richtig grosse Inspektion"
Ich frage mich: haben sehr viele Kundenberater nicht einen an der Klatsche?
Hatte mich mal mit Rollo darüber unterhalten, fragt ihn lieber nicht.
Gruss Wolf

Zitat von Wolf

Ich warte seit Okt. 2003 auf die versprochene Probefahrt mit dem Dicken zwecks Kauf

Hallo Wolf,

so gehts mir mit dem grossen Bach in Bad Homburg.. Da warte ich auch seit Anfang 2003 auf einen Rückruf... Der Verkäufer hatte gerade keine Zeit

Touareg2005
Tut mir leid für die fehlende Auskunft.. Vielleicht haben wir noch ein paar mehr Hamburger hier

Hmm, das mit der Luftfederung wundert mich, die ist nicht sehr anfällig....
Naja es gibt aber auch wichtigeres im Touareg als die Luftfederung..

Grüße
Eric

Zitat von Touareg2005

(...)
Ich habe seinerzeit kurz vor der Bestellung dieser Forum fast vollständig gelesen bzw. studiert. Die hier häufig beschriebenen Fehlerquellen habe ich einfach von meiner Wunschausstattung vorsorglich ersatzlos gestrichen (Standheizung, Luftfahrwerk und Handyvorbereitung). Habe dadurch auch noch sehr viel Geld gespart...
(...)

Hallo Ralf,

Standheizung und Luftfederung als Fehlerquellen? Wüsste ich jetzt nicht. Die Standheizung funktioniert nur anders (wird ja auch Wasserzusatzheizung im Prospekt beschrieben), wie von vielen erwartet. Aber meines Wissens funktioniert sie ohne Probleme. Und die Luftfederung sowieso.

Das man durch Streichen dieser Extras Geld spart ist allerdings ein anderes Thema.

gruß
Heinz

Hallo,
also, ich bin ja auch Hamburger.
Meinen AUDI TT habe seit 2000 immer beim großen "R" in der Griegstraße gehabt. Im Grunde war eigentlich alles ok, ich brauchte nur die Serviceintervalle einzuhalten, hatte schnell einen Termin und der Service war innerhalb eines Tages gemacht. Bei einigen Kleinreperaturen hat mich "R" auch daraufhingewiesen, dass hier noch Garantie vom Hersteller besteht. Da mußte ich auch nichts zahlen.

Insgesamt war die Bedienung bei AUDI R gut, obwohl ich mich bei einer letzten Leistung, die ich von R anforderte "hängengelassen" fühlte. Das ist aber eine längere Geschichte, die ich "off theme" kurz wiedergebe: Habe letztes Jahr meinen TT als Gebrauchtwagen bei Autoscout24.de inseriert. Ein sehr aufdringlicher Interessent (Türke) hat sich gemeldet und wir haben telefonisch den deal gemacht; allerdings mit der Bedingung Barzahlung (dann sofort auf die Bank). Er kam auch an, allerdings mit zwei weiteren Personen, so dass ich bei der Vorführung echt überfordert war. Käufer sollte nun nicht der Anrufer, sondern eine Person sein , die auch jetzt erst dabei war (Grieche). Alle drei haben den TT untersucht, Motorhaube auf, Motor an, Kofferraum auf. Ich wurde ständig abgelenkt + habe nicht beobachtet was vorne am Motor passierte..... Nach Abwicklung , Kaufvertrag , Geldeinzahlung, wollten die Herren losfahren, letzter check..... und siehe da, ÖL IM AUSGLEICHSBEHÄLTER. Obwohl ich 3 Wo zuvor Service hatte bei "R" und TÜV. Also Verdacht auf Zylinderkopfundichtigkeit. Habe noch nie so ein Problem gehabt. Die Käufer wollten den Kaufpreis nur mindern, wollten mind. 1500 EUR zurück. Ich sofort mit dem TT zum AUDI "R". Dort.... langes Warten. Dann Blick in den Motorraum vom Meister.... "Kann man nichts sagen, Untersuchung dauert Tage, jetzt keine Zeit. Na ja, ich unter Druck, der Käufer sabbelt und redet auf mich ein. An Manipulation habe ich so noch nicht gedacht, auch weil "R" meinte ein Schaden könnte ja sein. Zähneknirschend gemindert, die Käufer fahren mit dem Wagen ab.
Später habe erst realisiert, dass das Öl ganz gezielt, während ich abgelenkt wurde, eingefüllt wurde, von einem der Personen um den Käufer UND mehrere KfZ Saschverständige haben mir mitgeteilt, dass man an der Ölkonsistenz feststellen kann, ob dass Öl vom Motor kommt oder von oben eingefüllt wurde. Ein älterer erfahrener hat mir bestätigt, dass diese Art der Manipulation überhaupt nicht "neu" sei und diese oft vorgenommen wurde. Typisch; Auto gepflegt , jahrelanger Service, plötzlich son ein Schaden beim Autoverkauf, Käufer tritt auch nicht zurück, sondern will nur mindern. Jedenfalls hat "R" mir dabei überhaupt nicht geholfen, obwohl ich 5 Jahre mit dem Wagen dort im Service war. Sie hätten die ´Manipulation feststellen können auch gerade, weil ich "R" von den plötzlichen Umständen (Verkauf des TTan Ausländer) berichtet habe...

So, das war's, hoffe meine story war nicht zu lang....

Zitat von tengel

Hallo,
also, ich bin ja auch Hamburger.
(...) Habe letztes Jahr meinen TT als Gebrauchtwagen bei Autoscout24.de inseriert. Ein sehr aufdringlicher Interessent (...) dass das Öl ganz gezielt, während ich abgelenkt wurde, eingefüllt wurde(...) So, das war's, hoffe meine story war nicht zu lang....

Hallo Tengel,

deine story war absolut nicht zu lang. Kürzer kann man diesen Betrugsfall sicherlich nicht wiedergeben. Das ist natürlich sehr sehr ärgerlich für dich und zeigt gleichzeitig, auf was man alles achten muss. Das mit der Werkstatt war aber sicherlich Pech. Jeder ist mal oder auch oft im Stress und wenn die sonst als Werkstatt okay sind, dann würde ich das als einmaligen Ausrutscher (wenn auch leider teuren für dich) bezeichnen.

gruß
Heinz