Park Assist Plus nicht anwählbar

Ab sofort nutzbar: Eigener Forenbereich für den neuen VW Tayron

PDF

    Ich kann machen was ich will, ich bekomme meinen T3 2021 nicht mit der App park assist plus verbunden.

    -Bluetooth ist sichtbar und an

    -Fahrzeug hat die Funktion

    -Handy ist ein Huawei P30 Lite neuste Generation

    Hat jemand einen Tip für mich?

    Habe seit gestern mein Last Edition und wollte großspurig mit App in die Garage fahren, aber das Innovations.....

    sagte das keine Verbindung mit I phone hergestellt werden kann.

    Die Freundlichen sagten das die Updates von Apple zu schnell soind für die App und darum nicht funktioniert...

    Die Sonderausstattung hat ja nichts gekostet............. und das schon nach einem Tag

    Vielen Dank an den Freundlichen

    Zitat von Sellek

    [...] Die Freundlichen sagten das die Updates von Apple zu schnell soind für die App und darum nicht funktioniert... [...]

    Servus,

    was der oder die Freundlichen sagen, das ist zunächst mal wenig relevant. Wichtig ist, dass sie derartige Dinge auch an VW weitergeben, also als Fehler melden, die sie selber nicht beheben können.

    Es wird sich nichts tun, wenn VW über Mängel keine Rückmeldungen bekommt. Denn damit ist - aus ihrer Sicht - die Welt dann ja zu 100 % in Ordnung und es besteht keinerlei Handlungsbedarf. Bestehe als darauf, dass dies schriftlich reklamiert wird oder schreib' eine entsprechende Mail an den Kundenservice: kundenbetreuung@volkswagen.de

    Grüße

    Robert

    P.S.: Gibt es wirklich ein "ünche" oder soll das München heißen im Profilfeld?

    Hallo nochmals,

    bei mir geht die App Park Assistenten Pro nicht mehr

    habe Handy gelöscht und neu installiert , wurde auch gekoppelt, dann wollte ich Auto mit APP ausparken da sagte

    Handy zu mir Auto nicht in Reichweite, obwohl mein Handy direkt an der Fahrerseite war. MAHAG sagte ich soll bei WE Connect anrufen, das mache ich schon seit Oktober 23 aber leider hat sich noch nichts geändert....

    Achja wollte noch erwähnen, das ich den Garagentoröffner wieder gelöscht habe, jedesmal wenn ein Update von WE Connect nachts aufgespielt wurde hat sich mein Garagentor geöffnet

    Hast Du eine Idee was das sein könnte Robert?

    Servus,

    das fernbediente Parken läuft ja über eine Bluetooth-Verbindung zwischen Auto und Smartphone. Gesetzt den Fall, du bist als Benutzer bereits authentifiziert, muss das auch überall funktionieren. Einzige Bedingung, du darfst nicht weiter als max. ca. 5 m vom Fahrzeug entfernt sein.

    Möglicherweise liegt da ein technischer Defekt am Fahrzeug vor in Richtung Bluetooth-Antennen. Steht denn das Verschwinden der Funktionalität mit irgendwas in Verbindung, oder ging das scheinbar grundlos plötzlich nicht mehr?

    Grüße

    Robert

    Hallo Robert

    ich war letzte Woche bei MAHAG und die sagten das alles ok wäre.

    Die sollten das Steuergerät prüfendes ich im September eingebaut bekommen habe,

    kann es sein das beim Einbau evtl. ein Kabel von der Bluetooth- Antenne abgezogen haben?

    Gruß Hubert

    Servus Hubert,

    das wäre eine Möglichkeit, die zur Meldung "nicht in Reichweite" passen täte. Mit We Connect / VW Connect wird das nichts zu tun haben, da bekämst du beim fernbedienten Parken dann eine Fehlermeldung in Richtung "Nutzerauthentifizierung fehlgeschlagen".

    Der Rest der Dienste in der App (Fahrzeug abschließen/öffnen, Standheizung, Positionsübermittlung, Hupen/Blinken, ...) funktioniert?

    Grüße

    Robert

    Servus Hubert,

    na dann sieht das natürlich anders aus. Zwar läuft die Kommunikation beim fernbedienten Parken über Bluetooth, aber so lange du nicht als berechtigter Nutzer identifiziert bist, ist das aus Sicherheitsgründen ebenfalls gesperrt.

    Haben denn alle Dienste schon mal korrekt funktioniert und in welchem Zusammenhang begannen die Probleme?

    Grüße

    Robert

    Hallo Robert,

    die Systeme haben alle richtig funktioniert, im September habe ich ein neues Steuergerät bekommen und seit dieser Zeit geht nichts mehr, Die Herren von WE Connect spielen mir immer Daten auf das Auto und dabei geht bei mir mitten in der Nacht das elektrische Garagentor auf, habe den Garagenöffner vom Auto gelöscht und trotzdem geht das Tor mit auf.

    Nur die Kopplung mit dem Handy geht reibungslos

    Viele Grüße

    Hubert

    Hallo Robert,

    Dienstag ist Wagen wieder in Werkstatt, habe vorher mit VW telefoniert und die haben gleich Ticket erstellt, jetzt kann MAHAG nicht mehr aus und muss die Sache auf den Grund gehen, vielleicht ist die Verbindung vom Bluetooth defekt.

    Noch was habe für meine Batterie auch das Ctek Pro 25 SE zugelegt und in der Garage aufgehängt,

    jetzt funktioniert auch das Start-Stop System immer.

    Gruß Hubert

    Hallo Miteinander,


    hier ein kurzes Update von der Werkstatt.

    Ich bekomme eine neue Batterie, jetzt haben sie es gecheckt das die Batterie kaputt ist...Danach wollen Sie die anderen Sachen abarbeiten.

    Ich habe zufällig meinen Ersatzschlüssel dabei gehabt und gleich den Park Assist Pro ausprobiert und siehe da es ging mit dem Ersatzschlüssel.

    Ich fragte den Freundlichen ob mein Hauptschlüssel defekt ist und es dadurch Probleme gibt, verneinte er dies


    Hat jemand auch solche Erfahrungen gemacht


    Gruß Hubert

    Servus an Alle

    hallo Robert

    heute habe ich das Auto zurück bekommen, neue Batterie drinnen und es funktioniert wieder alles, so die Freundlichen,

    habe alles ausprobiert und es geht tatsächlich, bis auf mein Garagentor, das öffnet oder schließt wenn ich die Standheizung mit APP aktiviere


    Viele Grüße aus München


    Hubert

    Servus Hubert,

    danke für die Rückmeldung :top:. Na das klingt doch schon mal gut. Die Kuriosität mit dem Garagentoröffner sollte der Freundlich mal ans TSC melden, ob die da eine Idee haben, bzw. bereits andere Fälle vorliegen und an einer Lösung gearbeitet wird. (Keine Meldung an VW = niemals eine Lösung in Sicht).

    Grüße

    Robert

    Hallo Robert,


    leider habe ich mich zu früh gefreut, heute geht wieder nichts mehr, es geht keine Klimaaktivierung, noch hupen und blinken und verriegeln geht auch nicht.

    Habe jetzt nochmals die APP runter gelöscht und neu installiert und alles tot.


    Heute mittag kommt Auto wieder in die Werkstatt

    Hallo Robert,

    ich war heute nochmals bei MAHAG und mit seinem Handy hat es funktioniert, evtl. ist mein Handy kaputt, ist noch nicht mal 2 Jahre alt, heute Abend werde ich es mit dem Handy von meiner Tochter versuchen, dann sehe ich ob ich meines weg werfen muss

    Viele Grüße aus München

    Hubert