Volkswagen Plattform erWin Download Problem

Hallo,

habe jetzt zwei mal eine Flatrate bei erWin gekauft und auch bezahlt.
Ich möchte die Anleitungen für meinen Touareg 7L /BJ 11/2007 Karosserie Aussen und Innen herunterladen.

Es öffnet sich ein Menü:
"Bestätigung der Nutzungsbedingungen"

auf Bestätigung mit OK bleibt die Seite hängen.
es geht nicht weiter.

versucht mit Browser: Internetexplorer, Firefox und Opera.

Wenn die Buchungszeit abgelaufen ist komme ich wieder auf die Seite.
Was mache ich falsch?
Mehr als bezahlen kann ich ja nicht...................

Gruß zum Sonntag von Harald

So,

da VW auf meine Anfragen nicht antwortet, die erste war vor 14 Tagen,
habe ich das Problem für mich gelöst,

bei EBAY die beiden Anleitungen in Papierform gekauft.

VW erWin buche ich dann mal ab unter Geld und Zeitaufwand für nix.
erinnere mich dunkel an Mathe, Schwund und Zuwachsrechnung,

so etwas ähnliches muss es wohl sein.

schönen Sonntagabend von Harald