Liebe Forengemeinde,
heute war ich beim VW-Service, 1.Service (Intervall-Servcie) nach 2 Jahren. Nach Studium der Rechnung fiel mir auf, daß bei der Ölsorte kein Namen bzw. Hersteller angegeben worden ist. Nachdem ich ans Ölschildchen im Motorraum schaute, staunte ich nicht schlecht. Danach wurde für meinen Touareg V10 das Öl Aral High Tronic F, 5W 30 verwendet. Dieses hat aber gar keine Freigabe von VW (ist ein Öl speziell für Ford, Chrysler ect.) und schon gar keine Freigabe für einen Longlife Service, so wie ihn mein Fahrezug eigentlich hat. Der Preis mit über 220,-€ orientiert sich aber am VW-Standard .....
Nun meine Frage, ist das Öl überhaupt für meinen Motor zuläsig ? Ist das Vorgehen des Händlers rechtens ??? Die Mobilitätsgarantie hat er mir für 2 Jahre abgestempelt...
Vielen Dank für Eure Antworten,
Touri78